一、认清角色做对事：1、中高层管理者的角色功能：下属角色的常见误区；学习下属角色的四项准则；走出传统上司角色的误区；2、新型上司角色的七大转变；3、建立新型同事关系----互为客户关系。

二、建立和公司一致的共同愿景：树立大局观、主动性、责任感的思维模式（我做什么？）1、职业管理者的责任和使命：一个职业管理者的社会责任（狭义）与历史使命，就是为了完成组织目标而奋斗；以组织目标的完成为责任，缩短实现组织目标的时间，节约实现组织目标的资源，就是一个管理者的职业素有与成就；2、从公司大局着眼，个人和团队建立和公司一致的组织目标：每时每刻要使自己充满对公司的信心及对工作的激情；要有一分钟调整自己情绪的习惯；3、职业管理者应有的心态和行为特征：态度决定一切----积极主动工作，勇于承担责任；态度比技能更重要；职业化态度—每个管理者都在流程上规范化运作；4．基层干部职业化，身体力行、事必躬亲、严格管理、有效控制、诚信服从。

三、超越自我，中高层经理应具备的职业管理技能：1、塑造和提升中高层经理人的执行力：企业组织执行力的问题；什么是执行型人才；中层干部提升执行力关键：猴子管理法：责任使人进步；下属不会做你希望的，但会做你检查的；优秀公司的执行纲领；2．培育团队精神——合作为本：如何看待合作与竞争；营造互信的合作气氛；建立双赢格局：利人利己的要领。