培训大纲：
第一部分：职业阳光心态打造
一、职业心态打造之心态决定一切——职业心态，敬业为先
二、职业心态打造之——克服消极心态，塑造自动自发为工作负责的积极心态
三、职业心态打造之——塑造阳光心态的方法
四、职业心态打造之——调适压力，海阔天空
第二部分：提升职业素养与工作责任意识
一、提升职业素养之——敬业，是工作者最基本的职业素质和职业信条
二、提升职业素养之——勇担责任，诚信为本，是高尚的职业道德，是恪守职业道德是法宝
三、提升职业素养之——追求卓越的工作品质，职业人的境界
四、提升职业素养之——互助协作，欣赏他人
五、有效执行——职业人最重要的能力之一
六、职业人士的职场沟通——对领导、对下属、对同事有效沟通，事半功倍
七、职业形象与职业习惯
八、提升职业素养之——规范自我，追求卓越
九、提升职业素养之——建立目标，追求成长
十、提升职业素养之——感恩之心，爱心无限
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